Module/Telefon și comunicare online
Scenariul 1 din 617% finalizat
Contextul situației
Pacient: Elena Marin
Vezi

Telefonul de la recepție sună. Elena Marin caută o programare urgentă la cardiologie pentru bunicul ei și sună de la birou între ședințe.

Pacient în recepție: Elena Marin
Recepția ROA
Elena Marin — Calm
Elena Marin· Calm
Pacientă, 28 ani
Daniela — Zâmbitoare
Daniela· Zâmbitoare
Recepționer Clinica ROA
Alo, vreau o programare cât mai repede la cardiologie.