Scenariul 1 din 205% finalizat
Contextul situațieiPacient: Ion RaduVeziAscunde
Contextul situației
Pacient: Ion Radu
Este ora 10:50. Domnul Ion Radu are programare la 10:00 la cardiologie și încă nu a fost chemat în cabinet. Se apropie de recepție vizibil obosit și ușor frustrat.
Pacient în recepție: Ion Radu
Recepția Clinicii ROARecepția ROA
Ion Radu· Îngrijorat
Pacient, 65 ani
Daniela· Atentă
Recepționer Clinica ROA